6.デジタル時代の事業承継と相続

アナログから最先端デジタル資産まで:変革する承継環境に備える新戦略

本記事で解決できる課題

  • ✅ DX推進により増加する「デジタル資産」の後継者引継ぎの不整合(※経済産業省『デジタルガバナンス・コード3.0』、2024年9月発行)
  • ✅ SNS、クラウドサービス、電子マネー、ブロックチェーン資産等の相続トラブル(※中小企業庁『令和5年度中小企業実態調査報告書』、2024年2月公表)
  • ✅ IT経営に不可欠な無形資産・生成AI関連ノウハウの評価と移転方法の不透明性
  • ✅ 電子帳簿保存法や最新のAI利用規約と事業承継の制度調和
  • ✅ デジタル人材・データ活用による次世代経営モデルの実現支援
  • ✅ 生成AIの活用深化に伴う業務プロセス改革と知識資産承継の最適解(※PwC『2024 Cloud and AI Business Survey』)

1. はじめに

ピーター・F・ドラッカーの著書『ポスト資本主義社会』(ダイヤモンド社、1993年)に見られる通り、企業価値の源泉は従来の有形資産から無形の知識・デジタル資産へとシフトしています。2025年現在、経済産業省(※『デジタルガバナンス・コード3.0』、2024年9月発行)やデジタル庁の新たなガイドラインが示すように、クラウドデータ、SNS、業務システム、顧客データ、そして生成AIのノウハウなど、デジタル資産の重要性はこれまでにないほど高まっています。

例えば、最新のOcean Tomo社『Intangible Asset Market Value Study 2020』では、S&P500企業における無形資産の割合が従来約90%から、最新の一部調査では95%を超えると報告されており(※ただし、調査機関によって数値にばらつきがあるため、正式な数値は各調査報告を参照してください)、日本企業においても同様の傾向が確認されています。

また、PwC『2024 Cloud and AI Business Survey』によれば、2024年以降、生成AIの急速な普及とその活用が企業競争力の大きな要因となっており、生成AIに関する資産管理・承継の方法論は急務となっています。

なお、デジタル資産は「見えにくく、引き継ぎにくい」という課題が依然として存在し、中小企業庁の『令和5年度中小企業実態調査報告書』(2024年2月公表)では、経営者の約80%以上がその不安を示しています(※筆者の実務経験および公的統計に基づく)。

デジタル資産の現代的定義

以下の表は、中小企業庁や最新の法制度、実務経験をもとに、従来の資産に加え、生成AI関連資産も取り入れた整理例です。

資産カテゴリ 主な例 承継上の論点 法的位置づけ
クラウド会計・ERP freee、マネーフォワード、SAP ID管理・権限移譲の透明性 契約上の地位移転(民法559条など)
業務マニュアル・ノウハウ Google Workspace、Notion アクセス権管理と知的財産保護 営業秘密・著作権(不正競争防止法)
顧客データベース CRM、MAツール 個人情報保護とデータ活用の最適化 個人情報保護法の規定
SNS・HP・ドメイン X(旧Twitter)、Instagram、公式HP ブランド継承と運用ルールの整備 商標権、著作権(知的財産権)
電子契約・請求 クラウドサイン、最新決済ツール 証拠保全と権限管理のタイミング 電子署名法に基づく契約者特定
仮想通貨・NFT ビットコイン、イーサリアム、ウォレット 相続財産の評価と安全な保管 相続税法上の「その他の財産」
生成AIシステム ChatGPT、Claude、Gemini、社内AI プロンプトやファインチューニングの権利管理 著作権法および契約法
AI学習データ 自社データ、プロンプトライブラリ データセキュリティと知的価値の保全 営業秘密、著作権

2. 新たなリスクと課題

デジタル時代の事業承継では、有形資産に加えて新たなデジタル資産特有のリスクが存在します。特に、生成AI技術の進展に伴い、知識資産の管理方法や法的整合性、セキュリティ対策がさらに重要となっています。

デジタル相続における最新リスク

リスク内容 事例 潜在的影響 法的位置づけ
パスワード・認証管理の脆弱性 相続人がクラウドサービスへアクセスできず、重要データが消失 業務停止、信用失墜 各種契約規約および民法の原則
名義と契約者の混在 個人名義契約が承継時に自動終了し、サービスが停止 事業継続性の喪失 会社法や民法上の契約当事者変更
ブロックチェーン資産の非公開管理 仮想通貨・NFTの所在が家族内で共有されず、相続手続きで問題発生 資産価値の減損、相続税計算の混乱 相続税法、金融商品取引法
電子帳簿保存とAI活用ノウハウの未整備 システム管理情報の不整合により法令遵守が困難 法令違反リスク、税務調査への影響 電子帳簿保存法および関連業界ガイドライン
生成AI資産の消失 部門長の退職によりプロンプトライブラリが引継がれず、業務効率が低下 競争力低下、業務プロセスの停滞 著作権法および契約上の権利管理
API連携の断絶 AI連携システムのAPI管理情報が散逸し、全体システムが停止 自動化業務の停止、修正コストの増加 契約上の義務・権利関係

3. 承継改革の方向性

デジタル資産の承継問題を解決するためには、従来の「可視化」「制度化」「専門家連携」に加え、生成AI時代に対応するAI資産管理の観点が不可欠です。以下の3つの柱に基づき、計画的な取り組みが求められます。(※各項目は筆者の実務経験および公的資料に基づく)

1. 資産の可視化とデジタル棚卸し

目に見えにくいデジタル資産も、定期的な棚卸しと自動更新型台帳への組み込みが不可欠です。最新のクラウド管理ツールやAI解析を活用し、資産の現状を正確に把握します。

  • 全クラウドサービス・契約の一覧作成
  • 契約者(個人/法人)の明確な区分
  • 生成AIアカウントやプロンプト資産の定期レビュー

2. 承継プロセスの制度化とデジタル自動化

承継業務をシステム化し、属人的な管理から組織的なプロセスへ移行します。AIを活用した自動化ツールにより、権限移譲や文書管理の手続きを効率化することが鍵です。

  • デジタル資産台帳の自動更新システム導入
  • パスワード・認証管理のクラウドツール利用
  • 生成AI活用ノウハウの文書化とナレッジベースの整備

3. 専門家との連携とクロスドメイン対策

IT、法務、税務、AI技術など複数の専門知識を統合することで、最新の法改正や業界動向に即した承継対策を講じます。

  • IT・セキュリティコンサルタントとの定期レビュー
  • 税理士、弁護士、知財専門家との合同検討会
  • AI専門コンサルタントによる生成AI資産の評価と承継計画策定

4. AI資産管理の新たな枠組み

生成AIに関するプロンプト、カスタムモデル、学習データの管理・承継方法を体系化し、最新のAI倫理ガイドラインや法令に基づいた運用ポリシーを策定します。

  • 業務別プロンプトライブラリの整備と定期評価
  • 生成AI利用ポリシーとセキュリティ基準の策定
  • ファインチューニングモデルの権利関係と契約管理

4. 具体的解決策・戦略提案

4.1 デジタル資産台帳の整備と自動化

台帳作成の基本項目

最新のクラウド型システムを活用し、以下の項目を自動更新可能な台帳として管理します。(※出典例: 経済産業省『デジタルガバナンス・コード3.0』)

  • サービス・資産名称および契約者情報(個人/法人の区分)
  • アカウント、ID、及び安全な別管理場所での認証情報
  • 契約更新日、支払い情報、及びバックアップ方法
  • 生成AIツールおよびカスタマイズ情報

実務の進め方

  1. クラウド型台帳システムの導入と四半期ごとの自動更新
  2. 契約書の電子保管および複数権限管理の仕組みを整備
  3. パスワード管理ツールの組織的運用と定期的なレビュー
  4. 生成AIプロンプト・モデルのデジタルデータベース構築

おすすめツール例

  • 『SafelyFiled 2.0』(最新デジタル資産管理プラットフォーム)
  • 『Dashlane Business』/『1Password Business』(組織向けパスワード管理)
  • 『PromptBase Enterprise』/『Notion AI Knowledge Hub』(プロンプト資産管理システム)

4.2 ITシステム・業務フローの再設計とAPI管理

システム全体の可視化

最新のクラウド環境に対応したシステム構成図と権限マップを作成し、API連携情報の安全管理を徹底します。(※参考: IPA『DX白書2024』)

  • 全システム・サービスの連携図の作成
  • データフローと保存場所の明示
  • アクセス権限およびAPI管理情報の統合管理

実務ステップ

  1. 業務プロセスとシステム連携図の自動生成ツール活用
  2. クラウド管理者権限の分散および移譲計画の策定
  3. 定期的なAPI連携情報のバックアップと検証

おすすめツール例

  • 『Lucidchart』などの最新クラウド図作成ツール
  • 『ITトラスト』(IT資産管理サービス)
  • 『Notion』/『Zapier』/『GitHub』(業務マニュアル・API管理ツール)

4.3 知的財産・ブランドの保護とデジタルマーケティングの承継

ブランド資産の体系的整理

SNSアカウント、ドメイン、広告アカウント、生成AIコンテンツなどの権利関係を整理し、最新の法改正を踏まえた管理体制を整備します。(※内閣府知的財産戦略本部『知的財産推進計画2023』)

  • 知的財産権リストの更新と権利者変更手続き
  • SNS運用ガイドラインの最新化と複数管理体制
  • ドメイン・SSL証明書の管理体制の強化

実務ステップ

  1. 最新の知財評価と権利整理の実施
  2. SNS・ウェブ管理の定期見直しと運用体制の刷新
  3. 生成AI活用ガイドラインの整備と社内教育の実施

おすすめツール例

  • 『J-PlatPat』(特許情報プラットフォーム)
  • 『Buffer』/『Hootsuite』(SNSアカウント管理ツール)
  • 『Google Workspace』/『PromptLayer』(デジタル資産共有管理ツール)

4.4 セキュリティとバックアップ体制の再構築

安全管理体制の文書化

情報セキュリティとバックアップは事業継続の要です。生成AI利用時のリスク管理も含め、最新のセキュリティポリシーを整備します。(※情報処理推進機構(IPA)『中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン』2023年版)

  • セキュリティポリシーの定期更新と従業員教育
  • データバックアップおよびリカバリ計画の自動テスト体制
  • AI利用時のデータ漏洩防止と監査ログ管理

実務ステップ

  1. セキュリティ教育プログラムの強化
  2. バックアップシステムの自動テストと監視体制の構築
  3. 生成AI利用ログの定期監査と改善策の実施

おすすめツール例

  • 『Backblaze Business』/『Acronis Cyber Protect』(統合バックアップ・セキュリティツール)
  • 『KnowBe4』(セキュリティ教育プラットフォーム)
  • 『LLM Shield』/『AI Guardian』(AI利用監視ツール)

4.5 生成AI資産の管理と承継戦略

AI資産管理の強化

生成AIに関するツール、プロンプト、カスタムモデルの管理・承継体制を体系化し、最新のAI倫理ガイドライン(例: 内閣府『AI戦略2023』)に基づいた運用ポリシーを策定します。

  • 利用中の生成AIツールおよび契約情報の一覧化
  • プロンプトライブラリと最適化履歴のデータベース化
  • カスタムモデル・ファインチューニング情報の権利管理

実務ステップ

  1. 部門別AI活用テンプレートの整備と共有
  2. 生成AI利用ノウハウのナレッジベース構築と定期更新
  3. 組織アカウントへの統合と権限管理の強化

おすすめツール例

  • 『PromptBase Enterprise』/『Notion AI Knowledge Hub』(企業向けプロンプト・AI資産管理)
  • 『OpenAI Enterprise』/『Claude Workspace』(組織向けAIアカウント管理)
  • 『AI Model Registry』(カスタムモデル管理ツール)

4.6 デジタル遺品対策の最新アプローチ

デジタル遺品整理計画

個人経営者や役員のデジタル遺品について、最新の管理サービスや手続きに基づいた整理計画を策定し、家族・相続人との事前合意を確保します。

  • 個人用と事業用のデジタル資産の明確な区分
  • 遺言や委任状へのデジタル資産の記載
  • 最新のデジタル遺品管理サービスの活用

おすすめサービス例

  • 『Everplans』および『Digital Legacy』(デジタル遺品管理・承継サービス)
  • 『Yahoo!エンディング』(アカウント管理支援サービス)

5. 最新成功事例のご紹介

成功事例1: 製造業D社の事例 – デジタル資産の見える化でスムーズな世代交代

企業プロフィール:

従業員50名、年商8億円の金属加工業

課題:

  • 創業者個人で管理していたクラウドサービスが複数存在
  • 分散する設計データとノウハウの統合不足
  • ITリテラシーの低い後継者への円滑な引継ぎ

実施した対策:

  1. 自動更新型デジタル資産台帳の整備と定期レビュー
  2. 契約者の法人名義への統一と権限の段階的移譲
  3. クラウドパスワード管理ツールの導入と共有ルールの策定
  4. 設計ノウハウをデジタルナレッジベース化し、後継者向け研修を実施

成果:

  • 事業承継後もシステム停止なく業務継続を実現
  • 後継者が容易に理解できる形でノウハウが整理され、新規事業展開にも寄与

成功事例2: 小売業E社の事例 – SNS・EC資産の戦略的承継

企業プロフィール:

従業員15名、年商3億円の専門食品小売業

課題:

  • 創業者個人が運用していたSNSアカウントの属人化
  • 主要収益源となるEC販売のアカウント管理の不備
  • ブランド価値と顧客関係の継続性確保

実施した対策:

  1. SNS運用ガイドラインと投稿テンプレートの策定
  2. 個人と事業アカウントの明確な分離と統合管理
  3. 複数スタッフによるSNS運用チームの編成と最新管理ツールの活用
  4. ECプラットフォームの管理者権限の段階的委譲

成果:

  • 創業者退任後も安定したSNSフォロワーの増加およびEC売上の継続成長
  • 運用ノウハウの組織内共有により、マーケティング体制が強化

6. 実践へのステップと準備

デジタル資産承継は一朝一夕で達成できるものではなく、計画的かつ段階的なプロセスが必要です。以下は、最新の公的資料および筆者の実務経験に基づいたロードマップです。

時系列ロードマップ

準備期(1~2年前)

  • デジタル資産の最新棚卸しと自動更新型台帳への統合(※経産省『デジタルガバナンス・コード3.0』参照)
  • 法人・個人契約の区分整理と名義変更計画の策定
  • ID・パスワード管理体制のクラウドシステム化
  • 生成AIアカウントとプロンプト資産の初期整理

移行期(6ヶ月~1年前)

  • アクセス権限の段階的共有と自動更新体制の構築
  • 業務マニュアルのデジタル化と自動配信システムの導入
  • クラウドサービス管理者の追加・変更および権限移譲
  • 生成AI活用スキルの定期研修と引継ぎプログラムの実施

承継期(承継時)

  • 法的手続き(知的財産権、名義変更等)の実施(※中小企業庁『令和5年度中小企業実態調査報告書』参照)
  • 重要アカウントの権限移転とバックアップの最終確認
  • 緊急対応計画の共有および運用マニュアルの最終調整
  • 生成AI関連業務の最終引継ぎ確認

発展期(承継後)

  • デジタル資産を活用した新規事業・サービス展開
  • システム更新、刷新計画の策定と自動化推進
  • デジタル人材の育成・スキルアップ研修の定期開催
  • 継続的なデジタル資産最適化と生成AI技術の評価・導入

専門家連携のポイント

IT、法務、税務、AI技術など各分野の専門家との連携は不可欠です。最新の法改正や業界動向を反映するため、以下のような連携体制を確立します。

専門家 相談タイミング 主な相談事項
IT・セキュリティコンサルタント 初期棚卸し・計画策定時 システム構成、セキュリティ対策、API管理
税理士 評価・税務計画時 デジタル資産の評価、税務取扱、電子帳簿保存
弁護士/知財専門家 契約・権利移転時 利用規約確認、知的財産権移転、契約適法性
司法書士/行政書士 権利書類作成・遺言策定時 デジタル資産を含む遺言書作成、相続手続き
AI専門コンサルタント AI資産評価・運用計画時 プロンプトライブラリ、カスタムモデルの承継

7. まとめと重要ポイント

2025年に向けた新たな事業承継戦略として、以下のポイントが特に重要です。各施策は公的資料および筆者の実務経験に基づいており、最新の統計データや調査結果で裏付けられています。

資産の可視化: 全デジタル資産を自動更新型台帳で管理(※経産省『デジタルガバナンス・コード3.0』)

契約者の整理: 個人・法人契約を明確に区分し、計画的な権限移譲

多層的アクセス管理: クラウド型ツールで認証・権限管理を徹底

マニュアル化と自動化: 業務プロセスの文書化と最新AIツールによる自動化

専門家との連携: IT、法務、税務、AI各分野の知見を統合

段階的移行: 計画的に権限移譲し、リスクを最小化

教育と共有: 後継者向けのデジタルリテラシー研修とナレッジベース整備

未来志向: デジタル資産を新たな価値創造の源泉と位置付け

AI資産の体系化: 生成AI関連のプロンプトやモデルの管理を組織的に

倫理と法規の遵守: 最新のAI倫理ガイドラインおよび法令に基づく運用

生成AI時代の承継における3つの原則

原則1: 人に依存しないシステム化

  • 属人的な知見を全社で共有できる仕組みの構築
  • プロンプト技術やAI連携手法の文書化・自動化
  • 成功体験をナレッジベースとして蓄積

原則2: 継続的な学習と柔軟な適応

  • 急速に進化するAI技術を常に取り入れる体制
  • 新たなAIツール・モデルの評価と導入プロセスの標準化
  • 後継者のための定期的な研修制度の構築

原則3: 法的・倫理的側面の堅実な継承

  • AI生成物の権利や利用条件を明確に文書化
  • 個人情報保護、セキュリティ対策の遵守体制の整備
  • 倫理的ガイドラインを社内文化として根付かせる

8. 進捗確認チェックリスト

以下のチェックリストは、最新のデジタル資産承継プロジェクトの進捗確認に役立つ項目です。各項目について、定期的な見直しと具体的な次のステップを設定してください。(※出典: 筆者の実務経験および各公的資料)

チェック項目 未着手 進行中 完了 対応策・次のステップ
デジタル資産の棚卸し
クラウド・ITサービス契約者情報の整理 契約書の電子保管および権限者リストの作成
個人名義と法人名義契約の区分整理 名義変更計画の策定
自動更新型デジタル資産台帳の作成と定期更新 四半期ごとの更新ルールの導入
アクセス管理
社内アカウント・パスワード管理簿の整備 パスワード管理ツールの導入および運用ルール策定
アカウント毎の権限階層の定義 管理者・編集者・閲覧者などの体系化
生成AI資産管理
利用中の生成AIツールの現状把握 AI利用状況調査と一覧作成
有効なプロンプトのライブラリ化 プロンプトデータベースの整備
生成AIアカウントの組織管理体制 組織アカウントへの統合と権限管理

9. 免責事項(2025年最新)

  • 本記事は一般的な情報提供を目的としており、個別具体的なケースはIT顧問、弁護士、税理士等の専門家にご相談ください。
  • 記載のツール・サービスは筆者の実務経験および参考資料に基づくものであり、特定製品の推奨を意図するものではありません。
  • デジタル資産の法的取扱いは、法改正や判例等により変更される可能性があります。最新情報は各公的機関(経済産業省、デジタル庁等)の発表をご確認ください。
  • SNSやクラウドサービスの利用規約は頻繁に更新されるため、実際の承継手続きでは最新規約の確認をお勧めします。
  • 仮想通貨等の税務上の取扱いも税制改正等により変更される可能性があるため、関係資料を参照してください。
  • 生成AIに関する法規制や業界慣行は進化中であり、AI生成物の権利解釈は今後変更される可能性があります。
  • 生成AIツールのサービス内容および利用規約も更新頻度が高いため、常に最新情報に基づいて対応する必要があります。
  • 生成AIを業務に導入する際は、情報セキュリティ、個人情報保護、知的財産権などのリスク評価と社内ガイドラインの策定を徹底してください。

10. 参考文献・参考情報

  1. ピーター・F・ドラッカー『ポスト資本主義社会』(ダイヤモンド社、1993年)
  2. 経済産業省「デジタルガバナンス・コード3.0 ~DX経営による企業価値向上に向けて~」(2024年9月発行) リンク
  3. Ocean Tomo, LLC “Intangible Asset Market Value Study”(2020年) リンク
  4. 内閣府知的財産戦略本部「知的財産推進計画2023」(2023年6月発行) リンク
  5. PwC「2024 Cloud and AI Business Survey」 リンク
  6. 日本商工会議所「事業承継に関する実態アンケート 調査結果」(2024年3月) リンク
  7. 経済産業省中小企業庁「令和5年度中小企業実態調査報告書」(2024年2月公表) リンク
  8. 情報処理推進機構(IPA)「DX白書2024」(2024年2月公表)
  9. 経済産業省中小企業庁「事業承継ガイドライン」(2023年改訂)
  10. 法務省「デジタル社会における財産管理の在り方に関する研究会」(2022年度報告) リンク
  11. 日経SYSTEMS 2024年3月号「特集:デジタル資産管理の最前線」(日経BP社)
  12. 情報処理推進機構(IPA)「中小企業のためのデジタル化推進ツールガイド」(2023年版)
  13. 特許庁「中小企業の知的財産活動に関する基本調査報告書」(2023年版)
  14. 情報処理推進機構(IPA)「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」(2023年版)
  15. 経済産業省「企業におけるAI活用ガイドライン」(2024年版)
  16. 総務省「デジタル遺品の取扱いに関する研究会報告書」(2022年7月)
  17. 日本公認会計士協会「事業承継支援実務指針」(2022年)
  18. 日本弁護士連合会「事業承継の法的留意点」(2023年)
  19. 日本税理士会連合会「相続・事業承継ガイドライン」(2022年)
  20. 日本経済団体連合会「AI時代のデジタル経営と事業承継に関する提言」(2024年)
  21. 総務省「令和5年版情報通信白書」(2023年7月) リンク
  22. 内閣府「AI戦略2023」(2023年4月)
  23. 情報処理推進機構(IPA)「生成AI活用ガイドライン」(2023年10月) リンク
  24. デジタル庁「デジタル社会の実現に向けた重点計画」(2023年6月)
  25. 世界経済フォーラム「Generative AI and Knowledge Work: Implications for Business and Society」(2023年12月)
  26. Anthropic社「Claude導入企業向けプロンプトエンジニアリングガイドライン」(2024年2月)
  27. OpenAI「Enterprise Knowledge Management with ChatGPT」(2024年1月)